Außendienst-Lehrgang Follow up / intensiv
Durchgeführt von WIFI Oberösterreich
Beschreibung
Dieser Intensiv-Lehrgang richtet sich an Außendienst-Mitarbeiterinnen, die den Kurs 1908 bereits erfolgreich abgeschlossen haben und ihr Wissen auffrischen möchten. Zudem ist er für Mitarbeiterinnen gedacht, die in kurzer Zeit die entscheidenden Erfolgsfaktoren im Außendienst erlernen wollen. Die Teilnehmerinnen vertiefen ihre Kenntnisse in professioneller verbaler und nonverbaler Kommunikation sowie in effektiven Verkaufstechniken. Ein Schwerpunkt liegt auf dem sicheren Auftreten und der gezielten Anwendung von Körpersprache im Kundengespräch. Ergänzend werden Strategien zur Kundengewinnung und -bindung sowie nützliche Werkzeuge für den Außendienstalltag behandelt.
Tags
#Kommunikation #Training #Vertrieb #Kundenbindung #Körpersprache #Gesprächsführung #Kundengewinnung #Strategien #Erfolg #AußendienstTermine
Kurs Details
Absolventinnen des Kurses 1908 Außendienst-Mitarbeiterinnen, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten Neue Mitarbeiterinnen im Außendienst, die schnell lernen wollen Vertriebsmitarbeiterinnen, die ihre Verkaufstechniken verbessern möchten Personen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten im Vertrieb ausbauen wollen
Der Kurs behandelt die zentralen Aspekte des Außendienstes, insbesondere die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und Verkaufstechniken. Teilnehmerinnen lernen, wie sie ihre Körpersprache effektiv einsetzen und ihre Gesprächsführung optimieren können, um erfolgreich mit Kunden zu interagieren. Zudem werden Strategien zur Kundengewinnung und -bindung sowie der Einsatz von Werkzeugen für den Außendienstalltag thematisiert.
- Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren im Außendienst?
- Wie kann Körpersprache im Kundengespräch gezielt eingesetzt werden?
- Nenne drei Strategien zur Kundengewinnung.
- Was sind die Grundlagen einer erfolgreichen Verkaufstechnik?
- Wie kannst du deine Gesprächsführung auf den Verkaufsabschluss fokussieren?
- Welche Werkzeuge sind im Außendienstalltag besonders hilfreich?
- Wie kannst du Sicherheit und Auftreten im Kundengespräch stärken?
- Was sind die Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation?
